Customer Experience Representative

Ben jij klaar om klantervaringen naar een hoger niveau te tillen? Sluit je aan bij ons team! We zijn op zoek naar enthousiaste mensen die uitblinken in het creëren van memorabele interacties met onze klanten.

Als Customer Experience Representative ben jij het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten. Je rol bestaat uit het contact leggen met potentiële klanten om online presentaties en productdemonstraties te coördineren en te geven. Door de nauwe samenwerking tussen Marketing en Sales genereer je leads en onderhoud je bestaande klantrelaties.

Dit wordt jouw Core Business:

Je verzorgt online productpresentaties en productdemonstraties van onze productliften en palletizers;

Je onderhoudt bestaande klantrelaties door het uitvoeren van regelmatige evaluaties en presentaties, zowel telefonisch, per e-mail als in de Qimarox (online) showroom;

Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn met onze producten en diensten, biedt ondersteuning waar nodig en verbindt klanten met de juiste persoon binnen Qimarox;

Je houdt nauwkeurige en actuele gegevens bij in ons CRM-systeem, inclusief alle klantinteracties en relevante data;

Je benadert actief leads die via verschillende kanalen binnenkomen, zoals marketingcampagnes, beursdeelnames en uitgebrachte offertes.

Dit ben jij:

Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels. Beheersing van het Engels (VS) of Duits op moedertaalniveau heeft een sterke voorkeur. Kennis van aanvullende talen wordt als een pluspunt beschouwd;

Je kunt overtuigende online productpresentaties geven;

Je bent proactief, resultaatgericht en gedreven om doelen te behalen;

Je kunt zelfstandig werken, maar presteert ook uitstekend in een teamomgeving;

Ervaring met CRM-systemen en het werken met klantdata is een pré;

Je bent flexibel en bereid internationale klanten te bedienen, ook als dit betekent dat je soms vóór of na reguliere werktijden werkt vanwege tijdzones.

Wij bieden:

Je krijgt de vrijheid om zelfstandig te werken en je ideeën te ontwikkelen binnen een informele werksfeer;

Af en toe reizen voor beurzen;

Wij investeren in de training en ontwikkeling van onze medewerkers;

Wij bieden een competitief salaris, afhankelijk van de ervaring die je meebrengt;

Wij hechten waarde aan vrije tijd; bij een fulltime dienstverband ontvang je 25 vakantiedagen en 13 extra vrije dagen (ADV-dagen);

Voor deze functie is werken op ons kantoor in Harderwijk vereist;

Last but not least: leuke teamuitjes, maandelijkse saucijzenbroodjes en een wekelijkse vrijdagmiddagborrel!

Over Qimarox

Qimarox is een toonaangevende fabrikant van componenten voor material handling systemen. Als producent van palletizers, verticale transporteurs (productliften), verticale pallettransporteurs (verticale palletliften), palletdispensers en afschermsystemen onderscheidt Qimarox zich door een eigentijdse visie en aanpak, waarin innovatie, kwaliteit en toegevoegde waarde centraal staan.

DUS… BEN JIJ…

Op zoek naar een functie als Sales Representative bij een organisatie die met de tijd meegaat? Stop met zoeken en solliciteer direct op deze functie!

Meer informatie over onze producten vind je op ons Vimeo-kanaal.

Direct solliciteren? Stuur je CV en motivatie naar jobs@qimarox.com of solliciteer direct via de button.

Solliciteer direct

Vragen over de vacature? Neem gemakkelijk contact met ons op via WhatsApp:

Meer weten? Neem telefonisch contact op via 0341 436 700.

>TIP: Lees ervaringen van onze medewerkers via de nieuwspagina.

>>TIP: Meer weten over de organisatie en producten? Bekijk meer filmpjes door hier te klikken.

Qimarox verzorgt het liefst zelf de werving en selectie van onze nieuwe collega’s. Acquisitie stellen wij niet op prijs.