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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Plazos de entrega, materiales, mantenimiento y configuraciones — las 150 preguntas que más reciben nuestros ingenieros. Filtre por máquina para ver solo lo que aplica a su modelo.

5 PREGUNTAS

¿Cuál es el plazo de entrega de un Prorunner mk9?+

El plazo de entrega del Prorunner mk9 suele ser de 12 a 16 semanas*; los requisitos personalizados requieren más tiempo.

*(Se trata de una estimación y puede variar. Al realizar el pedido recibirá un plazo de entrega definitivo.)

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¿Qué opciones de envío existen?+

FCA/CIF/DDP/DAP

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¿Cómo se embalan los productos para los envíos de ultramar?+

Embalamos nuestros productos sobre madera con tratamiento térmico. En los envíos de ultramar utilizamos film VCI para garantizar que la expedición esté libre de humedad y polvo.

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¿La madera empleada en el embalaje está tratada contra plagas?+

Sí, toda nuestra madera está tratada contra plagas mediante tratamiento térmico y cumple la norma mundial NIMF 15 (ISPM 15).

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¿Cuál es el volumen de expedición?+

Depende, naturalmente, de la altura del elevador y de los accesorios pedidos. No obstante, cada elevador puede enviarse en módulos, lo que permite reducir mucho el volumen.

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¿No está su pregunta? Un ingeniero responde antes de lo que cree.

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