Preguntas frecuentes

El plazo de entrega del Prorunner mk9 suele ser de 12 a 16 semanas*; los requisitos personalizados requieren más tiempo.

*(Se trata de una estimación y puede variar. Al realizar el pedido recibirá un plazo de entrega definitivo.)

El espesor de la pintura en polvo debe ser de al menos 60 a 90 µm por capa. Con una imprimación y una capa de acabado, el espesor es de al menos 120-180 µm.

Con un recubrimiento EPD se añaden otros 18-25 µm.

Los actuadores que Qimarox emplea sin clasificación UL/CSA se sitúan por debajo de los 100 VA y, por tanto, pueden utilizarse con una fuente de alimentación de Clase 2 y/o protegidos, por ejemplo, con la referencia 9000-41042-0100400 de Murr Electronics.

Las máquinas no son aptas para temperaturas superiores a 40 °C. Sus componentes no están homologados ni clasificados para su uso en entornos de temperatura tan elevada. Utilizar la máquina por encima de este límite puede provocar problemas de rendimiento, desgaste acelerado o fallos de componentes. Para aplicaciones que exijan mayor resistencia a la temperatura, póngase en contacto con Qimarox.

Las máquinas no están disponibles en versión higiénica. No se han diseñado ni construido para cumplir los requisitos específicos de las aplicaciones higiénicas. Como alternativa podemos suministrar una versión en acero inoxidable y, para el Prorunner mk5, existe una versión Wash Down.

Las máquinas pueden configurarse en distintas variantes para su uso en entornos húmedos o cuando se limpian con agua. Para garantizar durabilidad y rendimiento son imprescindibles materiales y recubrimientos protectores resistentes a la corrosión. Una selección adecuada de componentes —recubrimiento EPD, acero inoxidable o la variante Wash Down— evita la degradación del material.

Las máquinas pueden configurarse en distintas variantes para su uso en entornos con exposición al agua salada. Para garantizar durabilidad y rendimiento son imprescindibles materiales y recubrimientos protectores resistentes a la corrosión. Una selección adecuada de componentes, como el acero inoxidable o el recubrimiento EPD, evita la degradación del material. Para aplicaciones que exijan resistencia al agua salada, póngase en contacto con Qimarox.

Las máquinas pueden suministrarse sin materiales de zinc. Si se desea, pueden emplearse materiales o recubrimientos alternativos según los requisitos concretos. Para aplicaciones que exijan la ausencia de piezas de zinc, póngase en contacto con Qimarox.

Las máquinas no están diseñadas para su uso en salas blancas.

Las máquinas pueden utilizarse en entornos polvorientos. Es fundamental respetar el plan de mantenimiento prescrito para garantizar un rendimiento óptimo y una larga vida útil. La acumulación de polvo puede afectar al funcionamiento, aumentando el desgaste y el riesgo de fallo. Un mantenimiento periódico previene estos problemas, protege la eficiencia operativa y reduce las paradas. Cumplir el plan de mantenimiento es esencial para una fiabilidad y una seguridad duraderas. Tenga en cuenta que la máquina no puede utilizarse en entornos ATEX.

Las máquinas no se han ensayado ni calculado para zonas sísmicas. La integridad estructural bajo cargas sísmicas no está verificada. Pueden ser necesarias modificaciones de diseño o anclajes para cumplir la normativa y garantizar la seguridad. Hasta entonces, opere con precaución en zonas de alto riesgo sísmico.

El desgaste de la correa depende de numerosos factores: entorno, peso del producto, velocidad de la máquina, horas de funcionamiento, etc. Por ello el manual de usuario indica revisar cada semana la correa (desgaste, daños, ruido y uniones con el carro) y actuar en consecuencia.

El recubrimiento EPD es un tratamiento previo a la pintura en polvo que hace el acabado más resistente, por ejemplo, a los entornos húmedos.

Sí, la máquina puede suministrarse con recubrimiento EPD (KTL).

Los soportes pueden montarse en ambas orientaciones. El cliente elige la que le resulte más práctica.

La máquina debe anclarse al suelo, véase la documentación. Por encima de los 4 metros de altura debe anclarse además cada 4 metros a una estructura sólida para su estabilización lateral.

Depende del motor y de la preferencia del cliente. De serie utilizamos una tensión de freno de 400 V CA.

Sí, los elevadores estándar necesitan neumática para los pasadores de seguridad. No obstante, los pasadores del mk10(-PS) también están disponibles en versión eléctrica, lo que hace que el mk10(-PS) prescinda por completo de la neumática.

Sí, es posible. No obstante, hay que recalcular el elevador para comprobar que el motorreductor sigue cumpliendo los requisitos. Puede ser necesario un motorreductor nuevo. Consulte siempre a Qimarox antes de realizar modificaciones.

Sí, es posible. El transportador debe ajustarse a las especificaciones del transportador vertical (véanse las especificaciones).

No, estas máquinas no están disponibles en acero inoxidable. Sí podemos suministrar pies de acero inoxidable, y las piezas pintadas pueden llevar recubrimiento KTL para una mayor protección frente a la corrosión.

El nivel máximo (superior) de entrada/salida es de 10,8 m utilizando un transportador Qimarox.

No, este modelo de elevador de palés funciona con dos correas planas, lo que se traduce en un funcionamiento silencioso y en menos mantenimiento que con cadenas convencionales.

El PRmk9 admite una carga máxima de 1.500 kg, incluidos el transportador y el producto.

El mk9 se entrega con un mecanismo de seguridad anticaída no desmontable. Este sistema funciona con aire comprimido y actualmente no puede convertirse en eléctrico. Si se requiere un sistema anticaída eléctrico, utilice nuestro Prorunner mk10.

No. El Prorunner mk9 está diseñado para funcionar con un sistema de transporte automatizado y no debe cargarse manualmente ni con carretilla elevadora.

Recomendamos al menos 500 mm de espacio libre en la parte trasera y 200 mm a izquierda y derecha.

Qimarox puede suministrar un transportador de rodillos o de cadenas. También existe la posibilidad de montar un transportador OEM. Para más información, contacte con nuestro representante comercial.

Podemos suministrar un motorreductor con encóder. No obstante, no recomendamos utilizar el encóder para el posicionamiento: el Prorunner mk9 emplea una polea de enrollado, por lo que la distancia vertical recorrida varía en cada vuelta.

Se recomienda encarecidamente utilizar únicamente correas suministradas por Qimarox para garantizar un funcionamiento seguro de la máquina. Qimarox no se responsabiliza de los problemas derivados del uso de piezas no originales.

Para saberlo necesitamos más información sobre el módulo de E/S que se pretende utilizar, a fin de comprobar si puede montarse en la misma posición que nuestra unidad estándar o si es necesario modificar el diseño. En cualquier caso pueden aplicarse costes adicionales y el plazo de entrega puede verse afectado. Es preferible mantener las opciones estándar suministradas por Qimarox.

Prescindir de la unidad también genera costes adicionales, ya que requiere una solicitud de modificación. Consulte las posibilidades con sus representantes comerciales.

Depende del motor y de la preferencia del cliente. De serie utilizamos una tensión de freno de 400 V CA.

Sí, los elevadores estándar necesitan neumática para los pasadores de seguridad. No obstante, los pasadores del mk10 y del mk10-PS también están disponibles en versión eléctrica, lo que hace que el mk10 y el mk10-PS prescindan por completo de la neumática.

Los rodamientos que instalamos no necesitan lubricación. Son rodamientos estancos (ZZ y 2RS), engrasados de fábrica. No pueden relubricarse y tienen una vida útil sin mantenimiento. La relubricación no es necesaria; en caso de desgaste o de pérdida de prestaciones, los rodamientos deben sustituirse.

Las máquinas no son aptas para entornos ATEX. No se han diseñado ni certificado para su uso en atmósferas explosivas según las normas ATEX.

Los transportadores verticales Prorunner siempre llevan el certificado CE de Qimarox. Cuando el integrador de sistemas incorpora el elevador a una instalación mayor, debe emitir un certificado CE para el conjunto de la instalación a fin de garantizar su conformidad global.

Sí, es posible: existe un canal para cables.

La válvula está en la parte inferior trasera de la máquina, bajo la tapa contigua al motorreductor.

Al prescindir del contrapeso se gana flexibilidad de implantación, ya que los palés pueden entrar y salir en cualquier dirección. Otro factor es el coste: ingeniería, material y mantenimiento. El contrapeso sería distinto para cada aplicación y, al añadir piezas móviles, el mantenimiento se encarece. Además, el contrapeso necesitaría pasadores de seguridad para proteger a las personas que accedan a la zona de seguridad.

Todos estos costes adicionales no compensarían el ligero sobrecoste de un motorreductor más potente.

Sí, podemos entregar esta máquina en el color RAL que elija.

Consulte con su representante comercial las consecuencias en coste y plazo de entrega.

No, nuestros transportadores verticales están diseñados para funcionar dentro de un sistema de transporte automatizado.

Sí, es posible, pero recomendamos encarecidamente recurrir a nuestros técnicos con experiencia en obra (consulte a nuestro departamento comercial las posibilidades en su región). Si no fuera posible, Qimarox facilita las instrucciones de montaje.

FCA/CIF/DDP/DAP

Embalamos nuestros productos sobre madera con tratamiento térmico. En los envíos de ultramar utilizamos film VCI para garantizar que la expedición esté libre de humedad y polvo.

Sí, toda nuestra madera está tratada contra plagas mediante tratamiento térmico y cumple la norma mundial NIMF 15 (ISPM 15).

Depende, naturalmente, de la altura del elevador y de los accesorios pedidos. No obstante, cada elevador puede enviarse en módulos, lo que permite reducir mucho el volumen.