Preguntas frecuentes
Plazos de entrega, materiales, mantenimiento y configuraciones — las 150 preguntas que más reciben nuestros ingenieros. Filtre por máquina para ver solo lo que aplica a su modelo.
8 PREGUNTAS
¿Los soportes de fijación se montan a la estructura con los tornillos hacia abajo o hacia arriba?+
¿Por qué puede desplazarse horizontalmente el PD2 durante una parada de emergencia?+
Es una función de seguridad. Si, por ejemplo, se produce una parada de emergencia por atrapamiento o arrastre, esta garantiza que ya no haya aire comprimido en el sistema, de modo que el cilindro horizontal puede moverse para liberar a la persona afectada. También protege a cualquiera durante el mantenimiento o la resolución de averías.
¿Hay alguna diferencia entre manipular cajas precintadas con cinta y cajas encoladas?+
Los requisitos para las cajas son los mismos: ambos tipos deben estar bien cerrados, sin solapas sueltas ni levantadas.
No obstante, las cajas precintadas pueden presentar extremos de cinta sueltos; en esos casos se colocan sensores adicionales en posiciones más altas para detectarlos.
¿Cada cuánto hay que lubricar los rodamientos?+
Los rodamientos que instalamos no necesitan lubricación. Son rodamientos estancos (ZZ y 2RS), engrasados de fábrica. No pueden relubricarse y tienen una vida útil sin mantenimiento. La relubricación no es necesaria; en caso de desgaste o de pérdida de prestaciones, los rodamientos deben sustituirse.
¿Podemos dirigirnos a Qimarox para el servicio posventa?+
Sí. Puede escribirnos a support@qimarox.com.
En la mayoría de los casos, el primer interlocutor es el integrador que instaló la máquina.
¿Puedo pasar cables hacia arriba a través de la columna del mk9?+
Sí, es posible: existe un canal para cables.
¿Dónde se encuentra la válvula de escape rápido del Prorunner mk9?+
La válvula está en la parte inferior trasera de la máquina, bajo la tapa contigua al motorreductor.
¿Qué documentos se incluyen con el transportador vertical?+
Los documentos incluidos son un plano del transportador vertical (2D, 3D), las especificaciones de la máquina y del motorreductor, una lista de piezas de repuesto con tabla de riesgos y un archivo PDF 3D para identificar los componentes.
¿No está su pregunta? Un ingeniero responde antes de lo que cree.
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