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Domande frequenti

Domande frequenti

Tempi di consegna, materiali, manutenzione e configurazioni — le 150 domande che i nostri tecnici ricevono più spesso. Filtra per macchina per vedere solo ciò che riguarda il tuo modello.

20 DOMANDE

Questo pallettizzatore può essere utilizzato in ambienti surgelati?+

No, né questo né alcun altro pallettizzatore può essere utilizzato in ambienti surgelati. Utilizzano componenti pneumatici, non adatti agli ambienti freddi (al di sotto dei 10 °C), e presentano altre parti non testate per queste condizioni. Un pallettizzatore per surgelati è in fase di sviluppo.

Qual è lo spessore dello strato di verniciatura a polvere sulle macchine?+

Lo spessore della verniciatura a polvere deve essere di almeno 60–90 µm per strato. Con un primer e una mano a finire, lo spessore è di almeno 120–180 µm.

Con un rivestimento EPD si aggiungono ulteriori 18–25 µm.

Qual è la differenza di consumo energetico tra il pallettizzatore Qimarox e i sistemi concorrenti, ad esempio la pallettizzazione con robot?+

Poiché le situazioni sono molto diverse tra loro è difficile fare un confronto diretto, ma in generale il consumo energetico è inferiore: nelle nostre macchine l’energia serve solo a movimentare il prodotto e non vi sono grandi parti in acciaio da mettere in movimento.

I pallettizzatori Qimarox possono trattare cartoni «chiusi a incastro», cioè senza colla né nastro adesivo?+

No, con l’attuale progetto possiamo trattare solo cartoni con fondo e coperchio relativamente piani.

Il System Partner è una partnership esclusiva? Se un acquirente della zona di un integratore si rivolge a Qimarox per una soluzione di pallettizzazione, Qimarox consiglierà quell’integratore?+

Non lavoriamo con agenti né con distributori esclusivi. I nostri trasportatori verticali sono venduti a qualsiasi OEM o integratore di sistemi. Per i pallettizzatori collaboriamo invece solo con aziende che hanno deciso strategicamente di inserire le soluzioni Qimarox nel proprio portafoglio e che sono da noi approvate e formate. In una regione o in un settore possono comunque essere presenti più partner; se un utilizzatore finale richiede più contatti, glieli forniamo. Una richiesta viene inoltrata prima a un partner Gold, poi Silver e infine Bronze. Se siete un integratore e desiderate diventare Certified System Partner, contattateci.

Che cos’è il rivestimento EPD (KTL, cataforesi)?+

Il rivestimento EPD è un pretrattamento applicato prima della verniciatura a polvere, che rende il rivestimento più resistente, ad esempio, agli ambienti umidi.

La macchina può essere fornita con rivestimento EPD (KTL)?+

Sì, la macchina può essere fornita con rivestimento EPD (KTL).

Possiamo montare un motoriduttore con MoviMot sul Lowrunner 1?+

Alcuni componenti dell’LR1 possono essere equipaggiati con MoviMot advanced, ma non tutti. Consultate un referente commerciale.

C’è differenza tra la gestione di cartoni nastrati e cartoni incollati?+

I requisiti per i cartoni sono gli stessi: entrambi i tipi devono essere chiusi correttamente, senza lembi liberi o svolazzanti.

I cartoni nastrati possono però presentare estremità di nastro libere; in tal caso vengono installati sensori aggiuntivi in posizione più alta per rilevare queste situazioni.

Il dispositivo di rotazione (Twistrunner) è venduto anche come unità autonoma?+

Attualmente il Twistrunner non è venduto come unità autonoma. Verificate la disponibilità con il vostro referente commerciale.

Qual è la lingua dell’HMI?+

La lingua standard è l’inglese, ma sono disponibili più lingue, ad esempio lo spagnolo. Qualsiasi altra lingua può essere aggiunta se necessario. La lingua si cambia facilmente a piacere sul pannello.

Un pallettizzatore Qimarox può gestire carichi pallettizzati incompleti? È possibile formare e depositare strati incompleti su un pallet?+

Sì, tutti i pallettizzatori Qimarox possono gestire strati o carichi pallettizzati «incompleti». Quando riceve un segnale (manuale o automatico) che indica l’ingresso dell’ultimo articolo di un lotto, la macchina è in grado di svuotarsi completamente in automatico.

Il Twistrunner è azionato da un motoriduttore?+

Il Twistrunner è azionato da uno o due motoriduttori (a seconda del tipo di Twistrunner) comandati da un inverter. I rulli del Twistrunner sono azionati a cinghia. Su ogni trasportatore a rulli azionato a cinghia installiamo sempre una cinghia di scorta, così da ridurre al minimo i fermi macchina in caso di sostituzione.

Quale tensione del freno deve essere utilizzata per i motori?+

Dipende dal motore e dalle preferenze del cliente. Di serie utilizziamo una tensione del freno di 400 V CA.

Ogni quanto occorre lubrificare i cuscinetti?+

I cuscinetti che installiamo non necessitano di lubrificazione. Si tratta di cuscinetti schermati (ZZ e 2RS), riempiti di grasso in fabbrica. Non possono essere rilubrificati e hanno una durata esente da manutenzione. La rilubrificazione non è necessaria; in caso di usura o di calo delle prestazioni i cuscinetti vanno sostituiti.

Le macchine possono essere installate in ambiente ATEX?+

Le macchine non sono adatte agli ambienti ATEX. Non sono state progettate né certificate per l’uso in atmosfere esplosive ai sensi delle norme ATEX.

È possibile alimentare la macchina manualmente?+

No, i nostri trasportatori verticali sono progettati per funzionare all’interno di un sistema di trasporto automatizzato.

Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?+
Come vengono imballati i prodotti destinati alle spedizioni oltremare?+

Imballiamo i nostri prodotti su legno sottoposto a trattamento termico. Per le spedizioni oltremare utilizziamo pellicola VCI, per garantire una spedizione priva di umidità e polvere.

Il legno utilizzato per l’imballaggio è trattato contro i parassiti?+

Sì, tutto il nostro legno è trattato contro i parassiti mediante trattamento termico e soddisfa lo standard mondiale ISPM 15.

La tua domanda non c’è? Un tecnico risponde più in fretta di quanto pensi.

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