Domande frequenti
Tempi di consegna, materiali, manutenzione e configurazioni — le 150 domande che i nostri tecnici ricevono più spesso. Filtra per macchina per vedere solo ciò che riguarda il tuo modello.
8 DOMANDE
Le staffe di supporto si montano alla struttura con i bulloni verso il basso o verso l’alto?+
Perché il PD2 può muoversi orizzontalmente durante un arresto di emergenza?+
È una funzione di sicurezza. Se, ad esempio, l’arresto di emergenza scatta a causa di un intrappolamento o di un trascinamento, esso garantisce che nel sistema non vi sia più aria compressa: il cilindro orizzontale può così essere spostato per liberare la persona coinvolta. Ciò tutela inoltre chiunque durante la manutenzione o la risoluzione dei problemi.
C’è differenza tra la gestione di cartoni nastrati e cartoni incollati?+
I requisiti per i cartoni sono gli stessi: entrambi i tipi devono essere chiusi correttamente, senza lembi liberi o svolazzanti.
I cartoni nastrati possono però presentare estremità di nastro libere; in tal caso vengono installati sensori aggiuntivi in posizione più alta per rilevare queste situazioni.
Ogni quanto occorre lubrificare i cuscinetti?+
I cuscinetti che installiamo non necessitano di lubrificazione. Si tratta di cuscinetti schermati (ZZ e 2RS), riempiti di grasso in fabbrica. Non possono essere rilubrificati e hanno una durata esente da manutenzione. La rilubrificazione non è necessaria; in caso di usura o di calo delle prestazioni i cuscinetti vanno sostituiti.
Possiamo rivolgerci a Qimarox per l’assistenza post-vendita?+
Sì. Contattateci all’indirizzo support@qimarox.com.
Nella maggior parte dei casi il primo referente è l’integratore che ha installato la macchina.
È possibile far passare dei cavi verso l’alto attraverso la colonna dell’mk9?+
Sì, è possibile: è previsto un canale portacavi.
Dove si trova la valvola di scarico rapido sul Prorunner mk9?+
La valvola si trova in basso, sul lato posteriore della macchina, sotto il carter accanto al motoriduttore.
Quali documenti vengono forniti con il trasportatore verticale?+
I documenti forniti comprendono un disegno del trasportatore verticale (2D, 3D), le specifiche della macchina e del motoriduttore, un elenco delle parti di ricambio con tabella dei rischi e un file PDF 3D per identificare i componenti.
La tua domanda non c’è? Un tecnico risponde più in fretta di quanto pensi.
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